Serwis NTG6 HU6 – Mercedes | Naprawa Radia/Nawigacji

Serwis NTG6 HU6 – Mercedes | Naprawa Radia i Nawigacji

Oferujemy profesjonalną naprawę modułów multimedialnych Mercedes-Benz NTG6 (HU6), stosowanych w najnowszych modelach wyposażonych w system MBUX. Nasz serwis specjalizuje się w diagnostyce oraz usuwaniu najczęściej występujących usterek jednostek głównych odpowiedzialnych za działanie radia, nawigacji, multimediów oraz komunikacji z pozostałymi systemami pojazdu.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu oraz specjalistycznemu zapleczu technicznemu jesteśmy w stanie skutecznie naprawić większość awarii występujących w jednostkach NTG6 HU6, przywracając pełną funkcjonalność urządzenia bez konieczności kosztownej wymiany na nowe.

Modele w których występuje NTG6:

• Klasa A W177 (od 2018)

• Klasa B W247 (od 2018)

• CLA Coupé C118 (od 2019)

• CLA Shooting Brake X118 (od 2019)

• Klasa E W213 (od 2020)

• EQC N293 (od 2019)

• GLB X247 (od 2019)

• GLC X253 (od 2019)

• GLE C167 / W167 (od 2019)

• GLS X166 (od 2019)

• Klasa V W447 (od 2020)

• Sprinter W907 / W910 (od 2018)

Typowe usterki w HU6:

-Logo reset (Urządzenie po uruchomieniu wyświetla logo Mercedesa, po czym wyłącza się, znów włącza wyświetlając logo, wyłącza i tak w kółko)

-Czarny ekran / urządzenie się nie włącza

- Problem z wgraniem mapy

- Nawigacja się nie uruchamia

Jak zamówić usługę naprawy?

• jest to usługa naprawy twojego urządzenia
• będziesz musiał zdemontować i wysłać radio którego dotyczy usterka do nas w celu naprawy, korzystając z dostarczonego przez nas kodu nadania (paczkomat InPost) lub przyjechać do siedziby naszej firmy na demontaż
• zamówienie zostanie zrealizowane w naszych standardowych godzinach pracy (poniedziałek-piątek 8:30 – 16:00)
• jeśli potrzebujesz pomocy w nadaniu paczki, skontaktuj się z nami pod numerem 570 570 580 
• wszystkie moduły, po naprawie przechodzą rygorystyczne testy na naszym specjalistycznym, specjalnie zbudowanym stanowisku testowym napędzanym magistralą CAN gdzie urządzenie jest sprawdzane i weryfikowae pod kątem prawidłowego działania
• gwarancja na wykonaną usługę 2-lata! 

WYŚLIJ URZĄDZENIE NA SERWIS ZA DARMO! (KLIKNIJ TUTAJ, ŻEBY ZOBACZYĆ PEŁNĄ INSTRUKCJĘ)

Ile kosztuje naprawa?

Koszta naprawy są zależe od rodzaju usterki, który jesteśmy w stanie zdiagnozować jedynie w naszym serwisie. Dlatego wysyłając do nas urządzenie otrzymujesz darmową diagnozę wraz z wyceną po której decydujesz czy mamy podjąć się naprawy.

Typowe usterki w HU6:

-Logo reset (Urządzenie po uruchomieniu wyświetla logo Mercedesa, po czym wyłącza się, znów włącza wyświetlając logo, wyłącza i tak w kółko)

-Czarny ekran / urządzenie się nie włącza

- Problem z wgraniem mapy

- Nawigacja się nie uruchamia

Przykładowe radia które trafiły do naszego serwisu:

Pytania klientów (FAQ)

Czy diagnoza jest płatna?

Nie. Oferujemy bezpłatną diagnostykę oraz wycenę naprawy. Po otrzymaniu urządzenia informujemy o przyczynie usterki i kosztach usługi.

Co jeśli nie zdecyduję się na naprawę?

Po wykonaniu diagnozy możesz zrezygnować z naprawy. Skontaktujemy się z Tobą przed podjęciem jakichkolwiek działań serwisowych.

Jak długo trwa naprawa NTG6 HU6?

Czas realizacji zależy od rodzaju uszkodzenia. Większość napraw wykonujemy w ciągu kilku dni roboczych od momentu zaakceptowania wyceny.

Czy naprawiacie urządzenia zatrzymujące się na logo Mercedes?

Tak. Tak zwany „Logo Reset” to jedna z najczęściej występujących usterek w jednostkach NTG6 HU6 i jest przez nas regularnie usuwana.

Radio nie uruchamia się i ekran jest czarny. Czy można je naprawić?

Tak. W wielu przypadkach przyczyną są uszkodzenia pamięci, zasilania lub elektroniki modułu. Po diagnozie określamy możliwość i koszt naprawy.

Czy naprawa wymaga programowania w samochodzie?

Zazwyczaj nie. Naprawiane jest Państwa oryginalne urządzenie, dzięki czemu po montażu zachowuje ono wszystkie wcześniejsze ustawienia i konfigurację pojazdu.

Czy moje dane i ustawienia zostaną zachowane?

W większości przypadków tak. Jednak przy niektórych rodzajach uszkodzeń może być konieczne odtworzenie oprogramowania lub pamięci urządzenia.

Czy udzielacie gwarancji?

Tak. Na każdą wykonaną usługę naprawy udzielamy 24 miesięcy gwarancji.

Jak nadać urządzenie do serwisu?

Dokładną instrukcję jak nadać do nas urządzenie za darmo znajdzieś klikając TUTAJ.

Czy mogę dostarczyć urządzenie osobiście?

Tak. Istnieje możliwość osobistego dostarczenia urządzenia lub umówienia wizyty w naszej siedzibie.

Jak sprawdzacie urządzenia po naprawie?

Każdy moduł jest testowany na profesjonalnym stanowisku diagnostycznym opartym o magistralę CAN, które odwzorowuje warunki pracy w pojeździe Mercedes-Benz.

Czy naprawiacie problem z mapami lub niedziałającą nawigacją?

Tak. Naprawiamy usterki związane z oprogramowaniem, pamięcią danych map oraz problemami uniemożliwiającymi uruchomienie nawigacji.

Czy naprawa jest tańsza niż wymiana urządzenia?

W zdecydowanej większości przypadków tak. Naprawa uszkodzonego modułu jest zwykle wielokrotnie tańsza od zakupu nowego urządzenia w ASO.