Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FABRYCZNE.PL

obowiązujący od 26.05.2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://fabryczne.pl/ prowadzony jest przez:
• FABRYCZNE.PL Tomasz Szuta
• z siedzibą przy ul. Pomorskiej 17B, 84-230 Rumia
• NIP: 9580650706, REGON: 381849480
• wpisaną do CEIDG
• Kontakt: sklep@fabryczne.pl, tel. +48 570 570 580

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz inne prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
2. Sklep kieruje ofertę wyłącznie do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

§2 Definicje

• Sprzedawca – FABRYCZNE.PL Tomasz Szuta
• Klient – osoba fizyczna zawierająca umowę jako konsument
• Towar / Usługa / Produkt cyfrowy – oferowane w sklepie m.in.: usługi konwersji systemów multimedialnych, upgrade systemów fabrycznych, naprawa urządzeń, kody aktywacyjne do map
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://fabryczne.pl/
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana przez Internet
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową https://fabryczne.pl/ 24/7.
2. Klient wybiera produkt/usługę i dokonuje płatności za pomocą udostępnionych metod: karta, BLIK, szybki przelew.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu.
4. W przypadku usług wymagających fizycznego kontaktu z urządzeniem, Klient może być zobowiązany do dostarczenia sprzętu do siedziby Sprzedawcy lub umówienia wizyty.

1. W przypadku zakupu produktów cyfrowych, Klient przed finalizacją zamówienia wyraża zgodę na ich natychmiastową realizację i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.

§4 Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, szybkie przelewy online.
3. W przypadku usług niestandardowych, cena ustalana jest indywidualnie.

§5 Dostawa i realizacja usług

1. Realizacja usług i dostaw zależy od rodzaju zamówienia.
2. Usługi cyfrowe (np. kody aktywacyjne) są dostarczane drogą elektroniczną.
3. W przypadku sprzętu poddawanego naprawie lub konwersji:
• Klient może dostarczyć i odebrać urządzenie osobiście
• Możliwa jest wysyłka kurierem lub do paczkomatu

1. Terminy realizacji są uzależnione od rodzaju usługi i ustalane indywidualnie.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia dostarczenia produktu lub zawarcia umowy o świadczenie usług.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
4. W przypadku usług już rozpoczętych za wyraźną zgodą Klienta, prawo odstąpienia może nie przysługiwać (art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).
5. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu produktów cyfrowych (np. kodów aktywacyjnych), jeżeli ich realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§7 Reklamacje i gwarancja

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności towaru/usługi z umową.
2. Reklamacje należy kierować na adres: sklep@fabryczne.pl
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
4. Na wszystkie usługi udzielana jest gwarancja w wymiarze 2 lat od daty wykonania usługi.

    5.     W przypadku produktów cyfrowych (np. kodów aktywacyjnych), reklamacje dotyczące     

            nieprawidłowego działania lub braku dostępu będą rozpatrywane na podstawie            

            potwierdzenia zakupu i opisu problemu przesłanego przez Klienta.

            Zwraca się uwagę, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku             

            produktów cyfrowych, jeżeli Klient wyraził zgodę na ich natychmiastową realizację i został        

            poinformowany o utracie tego prawa.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Szuta prowadzący działalność pod firmą FABRYCZNE.PL.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, żądania usunięcia.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin dostępny jest na stronie https://fabryczne.pl/regulamin
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana sposobu płatności).