Serwis i naprawa jednostek głównych COMAND Online NTG5 (Harman Becker) – Mercedes-Benz 2014–2018

Jeśli w Twoim Mercedesie występują problemy z działaniem systemu multimedialnego COMAND Online NTG5 (NTG 5.0, NTG 5S2, NTG 5*2), mamy dla Ciebie dobrą wiadomość: specjalizujemy się w diagnostyce i naprawie tych jednostek głównych, oferując pełną obsługę serwisową – z darmową wysyłką urządzenia do serwisu oraz gwarancją na usługę aż 2 lata.




W jakich modelach montowane są jednostki NTG5 Harman Becker?

Naprawiamy urządzenia montowane w następujących modelach Mercedes-Benz z lat 2014–2018:


Wersje urządzeń: z frontem i bez frontu

System COMAND NTG5 występuje w dwóch głównych wersjach obudowy:

🔹 Z frontem – czyli z przednim panelem i napędem CD/DVD.


W tej wersji spotykamy:

  • Wariant na 1 płytę CD/DVD ↓


  • Wariant z wbudowaną zmieniarką płyt CD/DVD ↓


🔹 Bez frontu ↓



Typowe usterki NTG5 (Harman Becker)

Najczęstsze objawy uszkodzenia jednostki COMAND NTG5 to:

  • ❗️ Komunikat na ekranie: “Bootloader active”

  • ❗️ Czarny ekran – brak jakiejkolwiek reakcji na przyciski lub zapłon

  • ❗️ Głośna praca zmieniarki przy uruchomieniu + brak aktywnej zakładki „Media”

  • ❗️ Bluetooth Audio nie uruchamia się, brak możliwości sparowania telefonu

  • ❗️ Napęd nie czyta płyt CD/DVD

  • ❗️ W zakładce „Nawigacja” widoczny tylko komunikat: “Nawigacja jest uruchamiana. Proszę czekać…”

  • ❗️ Głośny szum wentylatora z tunelu środkowego po uruchomieniu zapłonu

  • ❗️ Zabezpieczenie przed kradzieżą aktywne – komunikat z prośbą o wizytę w ASO

  • ❗️ Niemożność aktualizacji map mimo włożenia poprawnego nośnika – komunikat:

    „Aktualizacja mapy jest niemożliwa. Proszę uwzględnić informacje w instrukcji obsługi”

Dodatkowo mogą pojawić się kody błędów diagnostycznych:

  • B227D00 – HU Software Watchdog Occurrence

  • B21A100 – HU Reset Recovery Occurrence


Jak wygląda proces naprawy?

  1. 🔧 To usługa naprawy Twojego urządzenia – nie wysyłamy zamienników.

  2. 📦 Możesz:

    • Wysłać moduł do nas za darmo (Paczkomat InPost – otrzymasz od nas kod nadania)

    • Przyjechać do naszego serwisu w Rumi przy ul. Pomorskiej 17B, a my zajmiemy się demontażem

  3. 📧 Po złożeniu zamówienia wysyłamy e-mailem kod nadania i instrukcję pakowania

  4. 🕒 Realizujemy naprawy w dni robocze, poniedziałek – piątek, 8:30 – 16:00

  5. 🔍 Urządzenie przechodzi kompletną diagnostykę i testy na naszym specjalistycznym stanowisku z magistralą CAN

  6. 📋 Po diagnozie przedstawiamy Ci wycenę – decyzję o naprawie podejmujesz dopiero po niej

  7. ✅ Po naprawie urządzenie wraca do Ciebie z dwuletnią gwarancją


Przykładowe numery części, które już naprawialiśmy

Naprawiliśmy setki urządzeń NTG5 – przygotowaliśmy tabelę numerów części, które trafiły już do naszego serwisu.


NTG5 Z FRONTEM

PRODUCENT WARIANT CD/CDC REGION NR CZĘŚCI NR CZĘŚCI HW1 HW2 SW1 SW2
HARMAN M023 1CD ECE A2179000701 A 217 900 07 01 A2179011000 133401 A2179023701 140502
HARMAN M103 1CD ECE A2179002002 A 217 900 20 02 A2179013500 143001 A2179029002 154002
HARMAN M022 6CD ECE A2179002201 A 217 900 22 01 A2179011100 133401 A2179024201 141603
HARMAN M025 6CD JPN A2179002401 A 217 900 24 01 A2179011300 133401 A2179024301 141603
HARMAN M024 6CD USA A2179003301 A 217 900 33 01 A2179011200 133401 A2179024801 142105
HARMAN M025 6CD JPN A2179003401 A 217 900 34 01 A2179011300 133401 A2179024901 142105
HARMAN M105 1CD JPN A2179006103 A 217 900 61 03  A2179015100 143001 A2179020205 171204
HARMAN M024 6CD USA A2179006801 A 217 900 68 01 A2179011200 133401 A2179028801 144504
HARMAN M025 6CD JPN A2179006901 A 217 900 69 01 A2179011300 133401 A2179028901 144504
HARMAN M061 1CD ECE A2179008502 A 217 900 85 02 A2179017200 154201 A2179023604 161502
HARMAN M060 6CD ECE A2179008602 A 217 900 86 02 A2179017300 154201 A2179023604 161502
HARMAN M062 6CD USA A2179008702 A 217 900 87 02 A2179017400 154201 161502
HARMAN M063 1CD JPN A2179008802 A 217 900 88 02 A2179017500 154201 A2179023704 161502
HARMAN 9086 JPN A2229004607 A 222 900 46 07 A2229010603 130201 A2229022807 133103
HARMAN 9099 6CD ECE A2229005008 A 222 900 50 08 A2229010403 130201 A2229022708 133701
HARMAN 9086 6CD JPN A2229005208 A 222 900 52 08 A2229010603 130201 A2229022808 132701




NTG5 BEZ FRONTU

PRODUCENT WARIANT REGION NR CZĘŚCI NR CZĘŚCI HW1 HW2 SW1 SW2
HARMAN M068 ECE A2059000541 A 205 900 05 41 A2059010415 163201 A2059025922 180903
HARMAN M112 JPN A2059000822 A 205 900 08 22 A2059016809 143001 A2059020207 151704
HARMAN M068 ECE A2059002929 A 205 900 29 29 A2059010807 154201 A2059025114 161502
HARMAN M068 ECE A2059003322 A 205 900 33 22 A2059010807 154201 A2059027607 154205
HARMAN M070 JPN A2059003229 A 205 900 32 29 A2059011107 154201 A2059025214 161502
HARMAN M072 ROW A2059003429 A 205 900 34 29 A2059011307 154201 A2059025114 165202
HARMAN 9092 ECE A2059003719 A 205 900 37 19 A2059011700 133901 A2059020306 144504
HARMAN 9095 JPN A2059004019 A 205 900 40 19 A2059012000 133901 A2059020406 144504
HARMAN M068 ECE A2059004236 A 205 900 42 36 A2059010415 163201 A2059020519 172505
HARMAN M070 JPN A2059004436 A 205 900 44 36 A2059010715 163201 A2059020619 172505
HARMAN M072 ROW A2059004636 A 205 900 46 36 A2059011015 163201 A2059020519 172505
HARMAN M109 ECE A2059005426 A 205 900 54 26 A2059011700 143001 A2059022509 154002
HARMAN M111 USA A2059005526 A 205 900 55 26 A2059014403 143001 A2059022509 154002
HARMAN M112 JPN A2059005726  A 205 900 57 26 A2059016809 143001 A2059022609 154002
HARMAN M114 ROW A2059005926 A 205 900 59 26 A2059017602 143001 A2059022509 154002
HARMAN 9092 ECE A2059006510 A 205 900 65 10 A2059011700 133901 A2059020302 134202
HARMAN 9092 ECE A2059006915 A 205 900 69 15 A2059011700 133901 A2059020404 135005
HARMAN 9090 ECE A2059007016 A 205 900 70 16 A2059011800 133901 A2059022704 141603
HARMAN 9095 JPN A2059007216 A 205 900 72 16 A2059012000 133901 A2059022804 141603
HARMAN M109 ECE A2059007523 A 205 900 75 23 A2059011700 143001 A2059026508 153402
HARMAN M110 ECE A2059007623 A 205 900 76 23 A2059011800 143001 A2059026508 153402
HARMAN M109 ECE A2059007721 A 205 900 77 21 A2059011700 143001 A2059028406 150702
HARMAN M110 ECE A2059007821 A 205 900 78 21 A2059011800 143001 A2059028406 150702
HARMAN M068 ECE A2059007834 A 205 900 78 34 A2059010415 163201 A2059026518 171005
HARMAN M068 ECE A2059007934 A 205 900 79 34 A2059010615 163201 A2059026518 171005
HARMAN 9092 ECE A2059008015 A 205 900 80 15 A2059011700 133901 A2059020904 140502
HARMAN 9092 ECE A2059008117 A 205 900 81 17 A2059011700 133901 A2059027804 142105
HARMAN M072 ROW A2059008234 A 205 900 82 34 A2059011015 163201 A2059026518 171005
HARMAN 9095 JPN A2059008315 A 205 900 83 15 A2059012000 133901 A2059021004 140502
HARMAN 9095 JPN A2059008417 A 205 900 84 17 A2059012000 133901 A2059027904 142105
HARMAN M068 ECE A2059008430 A 205 900 84 30 A2059010415 163201 A2059021916 163105
HARMAN M069 USA A2059008630 A 205 900 86 30 A2059010615 163201 A2059021916 163105
HARMAN M070 JPN A2059008730 A 205 900 87 30 A2059010715 163201 A2059022016 163105
HARMAN M072 ROW A2059009030 A 205 900 90 30 A2059011015 163201 A2059021916 163105


Dla ułatwienia stworzyliśmy też infografikę, która pokazuje, jak prawidłowo odczytać numer części z naklejki na Twoim urządzeniu, aby łatwo sprawdzić, czy już mieliśmy z nim do czynienia.



Ile kosztuje naprawa?

💰 Diagnostyka jest całkowicie darmowa. Po otrzymaniu urządzenia wykonujemy szczegółową analizę usterki i przygotowujemy kosztorys naprawy. Dopiero po jego akceptacji przystępujemy do pracy.


Skontaktuj się z nami

📞570 570 580
📍 Rumia ul.Pomorska 17B
🌐 Fabryczne.pl
🌐 Instrukcja wysyłki i formularz zgłoszeniowy: (KLIKNIJ TUTAJ)


Podsumowanie

Zamiast kupować nowe, drogie urządzenie – postaw na profesjonalną naprawę, wykonaną przez specjalistów z doświadczeniem i odpowiednim zapleczem technicznym.
Naprawa COMAND NTG5 to nie tylko oszczędność, ale także gwarancja, że Twój system będzie działał jak nowy – a może nawet lepiej.